あなたの施設は他の施設と何が違いますか?

 

 

こんにちは湯浅です。

 

本日のテーマは

 

「あなたの施設は他の施設と何が違いますか?」

 

です。

 

 

この数年で介護施設の数は増えています。

 

2025年問題もあるため

 

国はますます介護事業の方に力を入れていきます。

そのため、

今後も介護事業所の数は増えていきます。

 

 

 

反面

 

介護事業所の倒産やM&A

撤退も相次いでいます。

 

 

私が何百人もの利用希望のご家族

の見学対応をした経験上

そもそもご家族は数ある介護保険事業の種類

を理解している方は皆無です。

 

 

だから何をしてくれるところなのか、

何ができるのかよく質問を受けます。

 

 

利用者を紹介してくれるケアマネさんですら

○○できますか?

○○はしていますか?

等の質問があります。

 

 

以上のように自分の事業所のことやサービスを

周りの方は予想以上に理解していない現実が

あります。

 

 

だからこそ他の他の施設との違いを明確にして

しっかり見込み客や受け手に伝わるように

一貫したメッセージを発信していかなければ

いけません。

 

 

介護事業所で経営や運営が

うまくいっているところは

これができています。

 

自社の独自性を明確にしているのです。

 

 

介護事業所数ある中から

自分の施設を見つけて選んでもらうには

この独自性を明確にしなければなりません。

 

 

介護業界も「座して待つ」時代は

終わったということになります。

 

マーケティングとブランディングをしっかり

行わなければ生き残れません。

 

 

7つのステップを踏めば

自社の独自性を見出し

営業に行かなくても

問い合わせが増えるだけでなく

お客様がファンになり

地域No1の介護事業所になります。

 

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しばらくお待ちください。

 

興味がある方はコメントお願いします。

 

 

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